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शीर्षक
Text copied to clipboard!ऋण वसूली पर्यवेक्षक
विवरण
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हम ऋण वसूली पर्यवेक्षक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी वित्तीय टीम के साथ मिलकर काम करे और ऋण वसूली प्रक्रियाओं को प्रभावी ढंग से संचालित करे। इस भूमिका में, आपको वसूली टीम का नेतृत्व करना होगा, ग्राहकों के साथ संवाद स्थापित करना होगा, और सुनिश्चित करना होगा कि सभी वसूली गतिविधियाँ कंपनी की नीतियों और कानूनी मानकों के अनुरूप हों। आपको टीम के सदस्यों को प्रशिक्षित करना होगा, प्रदर्शन की निगरानी करनी होगी, और वसूली लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करनी होंगी। इस पद के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान क्षमता, और वित्तीय प्रक्रियाओं की समझ आवश्यक है। यदि आप एक प्रेरित और परिणाम-केंद्रित पेशेवर हैं, तो हम आपके आवेदन का स्वागत करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ऋण वसूली टीम का नेतृत्व और प्रबंधन करना।
- ग्राहकों के साथ प्रभावी संवाद स्थापित करना।
- वसूली लक्ष्यों को निर्धारित करना और उन्हें प्राप्त करना।
- टीम के सदस्यों को प्रशिक्षण और मार्गदर्शन प्रदान करना।
- वसूली प्रक्रियाओं की निगरानी और सुधार करना।
- कानूनी और कंपनी नीतियों का पालन सुनिश्चित करना।
- वित्तीय रिपोर्ट तैयार करना और प्रबंधन को प्रस्तुत करना।
- विवाद समाधान और ग्राहक शिकायतों का प्रबंधन।
- वसूली रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन।
- टीम प्रदर्शन का मूल्यांकन और सुधार के उपाय सुझाना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री।
- ऋण वसूली या वित्तीय प्रबंधन में कम से कम 3 वर्षों का अनुभव।
- प्रभावी नेतृत्व और टीम प्रबंधन कौशल।
- उत्कृष्ट संचार और वार्ता कौशल।
- कानूनी नियमों और वित्तीय नीतियों की समझ।
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता।
- कंप्यूटर और वित्तीय सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
- तनावपूर्ण परिस्थितियों में काम करने की क्षमता।
- डेटा विश्लेषण और रिपोर्टिंग कौशल।
- ग्राहक सेवा में अनुभव।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास ऋण वसूली में अनुभव है?
- आपने टीम प्रबंधन में कौन-कौन से तरीके अपनाए हैं?
- आप तनावपूर्ण स्थिति को कैसे संभालते हैं?
- आप वसूली लक्ष्यों को कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- क्या आप कानूनी नियमों के बारे में जानते हैं जो ऋण वसूली को प्रभावित करते हैं?
- आप ग्राहक शिकायतों का समाधान कैसे करते हैं?
- आपने किस प्रकार की वसूली रणनीतियाँ विकसित की हैं?
- आप वित्तीय रिपोर्टिंग में कितने पारंगत हैं?
- क्या आपने कभी टीम के प्रदर्शन में सुधार किया है?
- आपको इस पद में सबसे चुनौतीपूर्ण क्या लगता है?
